电梯坏了3月,就是不修

我是诚基中心1号楼的业主,春节过后,诚基中心1号楼2门的一部高层电梯就坏了,给上下楼的居民照成了极大的困难,特别是上下班高峰期。无数业主给物业打电话,被告知件坏了,等配件。一晃3个月过去了,维修的动静还是一点动静也没有,还是告诉等配件。我们居民认为3个月就是定制也做好了,明显是物业懒惰,不作为,我们一分物业费不欠,物业的服务却可也一次又一次的打折,天下哪有这样的道理?物业公司的监管部门也具有不担当不作为的责任吧。

编    号:3921325783955发布时间:2017-05-17
区    县:和平区处理状态:已解决
回复内容:您好,对于电梯停运的问题,记者联系了小区物业,物管人员郭女士表示,他们最近一段时间也在为此事发愁,几乎天天有业主询问。“电梯已使用近十年,由于时间较久,配件出现损坏,补订配件比较麻烦,所以耽误了很久。物业方面一直催促厂家尽快发货,收到后会第一时间联系电梯厂家进行维修。” 工作人员郭女士还告诉记者,“物业方面考虑到配件仍未到货,由于停运时间较长,为避免给业主造成持续的不便,已着手安排第二套备用方案,在等配件的同时,将改造2门其中一部低梯,目前已着手调试,测试正常便可使用。” 物业方面还表示,正在积极联系生厂厂家尽快发出配件,物业同样期盼着电梯能够早日恢复正常。感谢关注!