霸道的广发银行乱收费

本人有张广发银行的信用卡5203821420273495,本月还款逾期了一天而且只逾期7.2元,该行就要收取我20元的滞纳金,央行有明确规定,金融部门收取的任何费用不能超过36%,但此收费明显已经超出太多了,烦请媒体予以监管,谢谢

编    号:3923313032083发布时间:2017-05-17
区    县:南开区处理状态:已回复
回复内容:您好,根据二〇一六年十一月一日《广发银行关于对信用卡业务相关事项调整的公告》,收取您的20元为违约金。 公告内容如下 尊敬的客户: 按《中国人民银行关于信用卡业务有关事项的通知》(银发〔2016〕111号)有关规定,为进一步提升我行信用卡业务服务水平,我行将自2017年1月1日起对信用卡业务相关事项进行调整。具体如下: 1.广发信用卡收费项目取消“滞纳金”及“超限费”项目。 2.对未按时偿还最低还款额的客户收取违约金,违约金按每期账单最低还款额未还清部分的5%收取,个人单币卡(含公务卡)最低RMB20/USD5/HKD40,个人双币卡最低RMB20/USD2,单位卡最低RMB10/USD1,或按协议约定收取。 3.我行ATM等自助机具信用卡现金提取限额调整为每卡每日累计不超过人民币10,000元。 特此公告。 广发银行股份有限公司 二〇一六年十一月一日